Компания "Бизнес-Азимут", как субподрядчик ООО "Пик Лояльности", участвовала в проекте, цель которого - разработка и внедрение информационной системы, реализующей оказание электронных гос. услуг в одной из республик СНГ. Технологическую основу системы составляет решение «ЛЕТОГРАФ. Система управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений», а также платформа интеграции приложений «InterSystems Ensemble».
Нашими специалистами были выполнены следующие работы:
- Произведён сбор требований к разрабатываемой системе:
- Полученные от другого подрядчика отчёты об обследовании гос. услуг оказались противоречивы и неполны. Поэтому был разработан шаблон отчёта и произведён повторный сбор данных.
- Произведено дальнейшее обследование процесса оказания гос. услуг с помощью анкетирования сотрудников гос. органов, а также анализ нормативно-правовой информации. Подготовлен отчет о сборе анкет и качестве данных.
- Таким образом, удалось собрать исчерпывающий набор пользовательских историй и оформить их согласно ГОСТ 34 (около 1200 страниц).
- Произведён анализ требований:
- Собранные данные систематизированы и сохранены в базе данных.
- На основе данных из базы налажена генерация отчётов в Word.
- Подготовлены рекомендации по улучшению процесса оказания гос. услуг.
- В соответствии с ГОСТ 34 разработаны документы:
- спецификация технических требований к программному обеспечению,
- пояснительная записка к техно-рабочему проекту,
- программа и методика испытаний.
- Налажен процесс электронного обучения сотрудников Заказчика:
- Развёрнута система дистанционного обучения.
- Разработаны электронные курсы и тесты, совместимые со стандартом SCORM 2004.
- Разработаны инструкции по установке серверного программного обеспечения и систем дистанционного обучения.
