ООО «Моби-Центр» - крупный оператор рынка логистических услуг. Для улучшения качества и скорости обслуживания клиентов компании требовалась система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система), позволяющая контролировать бизнес-процесс выполнения заказов клиентов и управлять потоками документов на всех этапах обработки заказа.
В процессе реализации были выполнены задачи:
- Сбор требований к системе
- Разработка функциональной модели информационной автоматизированной системы, детально описывающей операции процесса выполнения заказа
- Разработка информационной логической модели, описывающей структуру данных разрабатываемой системы
- Разработка ТЗ на создание информационной автоматизированной системы, соответствующего установленным государственным нормативам (ГОСТ 19, 34)
Все выполненные проекты